Þann 11. mars fór herra Cong til Neytendasamtakanna í borginni til að kvarta yfir því að nýja klukkan væri „slökkt“ vegna rafhlöðu. Hann sagðist vera nýbúinn að kaupa aveggklukka, og bendillinn fór í verkfall alla nóttina. Herra Cong kynnti, 10. mars, að hann keypti rafræna klukku á 50 Yuan í úrabúð í borginni. Um kvöldið keypti herra Cong tvær Nanfu rafhlöður í matvörubúðinni og setti eina þeirra á rafræna klukku. Óvænt, 11 snemma morguns, uppgötvaði Mr Cong að klukkan hafði stöðvast.
"Klukkurnar sem ég keypti áður er hægt að nota í að minnsta kosti eitt ár með rafhlöður í. Hvernig stendur á því að nýja klukkan bilaði á einni nóttu?" sagði herra Cong. Í kjölfarið fann herra Cong klukkubúðina og klukkubúðin skipti um rafhlöðu, en bendillinn fór samt ekki. Við skoðun kom í ljós að kjarninn var skemmdur og var ástæða tjónsins óljós fyrir báða aðila.
Fröken Gao upplifði líka svipaðar aðstæður. Fröken Gao sagðist hafa keypt vekjaraklukku á verslunarvefsíðu fyrir 20 júan. Eftir komuna var Nan Fu rafhlaðan sett upp fyrirVekjaraklukka, og tíminn var stilltur. Óvænt, morguninn eftir hringdi nýja vekjaraklukkan hennar fröken Gao ekki, jafnvel skífubendillinn fór ekki.
Hver af rafhlöðunum tveimur hefur notkunarsvið.
Hvers vegna slógu nýkeyptu klukkurnar á einni nóttu? Í 11. mars tók blaðamaðurinn viðtal við Wang Xuejun, seljanda sem hafði margra ára reynslu af klukkum og úrum.
Wang Xuejun sagði að þetta væri í raun misskilningur í notkun rafhlöðu sem leiddi til bilunar á klukkunni. Sem stendur eru söluhæstu Nanfu rafhlöðurnar og King Ba rafhlöðurnar alkalískar rafhlöður, afkastamikil basísk rafhlöður eru rafhlöður með mikla afkastagetu, þegar straumurinn er tiltölulega sterkur, hentugur fyrir rafstraumstæki, svo sem rafmagnsleikföng. Vinnustraumur rafeindaklukkunnar er lítill, svo hann er hentugur fyrir venjulegar kolefnisrafhlöður. Samkvæmt inngangi eru rafræn klukka, fjarstýring, útvarp og önnur lágstraumstæki hentug fyrir kolefnisrafhlöður.
Í viðtalinu sagði annar verslunareigandi að nafni Wang, sem selur klukkur og úr, að flestar klukkur og úr á kassanum muni nota textaáminningar til að banna notkun á rafhlöðum eins og Nanfu og King Ba Wang.